●駐車場はありますか?
お店の裏側に4台ほど停められます。空いてなければお客様のご負担で近くのパーキングにお停めてください。近くにはいくつかコインパーキングがございます。
●個室をお願いしたいのですが。
申し訳ありません。個室は2階の大広間のみになります。40名以上で貸切とさせていただいております。その他の席はついたてをした小上がり席やテーブル席があります。
●子供がいるのですが利用できますか?
可能です。ただ炭を使って自分で焼くお店ですので、火傷などご注意ください。
●禁煙席はありますか?
全席喫煙席となります。
●車イスの人がいます。利用できますか?
テーブル席であれば車イスのまま席につけます。2階席や小上がり席は座敷となっています。
●今度宴会をしたいと思っているんですが、仮予約をお願いしたいです。
申し訳ありませんが仮予約はお受けしておりません。ご予定が確定しましたら改めてご連絡いただければと思います。
●コースを予約しようと思うのですが、キャンセル料はいつから発生しますか?
ぐるなびや食べログページに記載させてもらっているとおりです。私たちもお客様からキャンセル料を取る状況を作りたくありませんので、ご予定が確定した予約しかお取りしておりません。ご協力のほどよろしくお願いいたします。
●お祝いで使いたいのですが、ケーキを預かってもらえますか?
ご予約の際に言っていただければ預かることは可能です。数が多い場合は冷蔵庫にも限りがありますので、お断りさせていただくことがあります。持ち込み料金はいただいておりませんので、ケーキを切ったり・道具・お皿などご用意はいたしませんのでご注意ください。
●花束を用意してもらえませんか?
申し訳ありませんがそのようなサービスは行っておりません。お客様が個別に持ってきていただいたお花を預かることはできます。前もって預かってもらいたいというご要望があれば、営業時間内であれば受け取ることができます。
●4500円の鍋のコースか・・・予算5000円だからなぁ。
追加の500円で1品追加もできますし、「大人の飲み放題」でドリンクをランクアップもできます。お鍋であれば具材を500円分増量することもできます。その他のコースも同様にご相談に応じれます。お客様の希望するものになるべく沿えるようさせていただきます、ご予約の際ご相談ください。
●飲み放題の時間が過ぎても、少しはいてもいいよね?
申し訳ありません。飲み放題時間=お席利用時間となっています。お時間の中で退出までお願いします。延長の場合は30分500円で承れます。係のものにご相談ください。
●請求書払いにしてもらいたいんですが可能ですか?
可能です、ご予約の際にご相談ください。当日名刺の準備をお願いいたします。請求書を後日名刺の宛先へお送りします。
●領収書を分けてほしい。
可能ですがお時間がかかることですので、会計の数十分前に会社名・金額など係のものに伝えていただければ幸いです。
●代行を○時に呼んでもらえますか?
申し訳ありません、代行会社から予約はできないと言われております。混み合っていなければ数分で代行さんは到着できるかと思います。
●コースを注文したが一人食べられないものがあります、料理を変えることはできますか?
その方のみ食材を変えるなど対応させていただいております。ご予約の際ご相談ください。
●当日コースを注文したい、できますか?
申し訳ありません、コースは前日までのご予約となります。当日であれば単品でご注文となります。
●今、美観地区にいます。どのくらいかかりますか?
徒歩15分程度です。倉敷駅まで来ていただいて線路沿いを西に歩いてもらうと分かりやすいです。最短ルートは倉敷川に沿って歩いてもらうのが一番早いです。お泊りのホテルなどでフロントの方に聞いてもらえるとより分かりやすいと思います。また倉敷観光のてくてくマップなどに掲載していますので、各ホテルや観光案内所で手に入ると思いますのでそちらもご参照ください。